Dernière mise à jour : 1er janvier 2025

Conditions Générales d'Utilisation

En utilisant Amplyio, vous acceptez les présentes conditions dans leur intégralité.

1. Objet du service

Amplyio est une plateforme SaaS éditée par la société SAS Amplyio, permettant aux revendeurs de publier, gérer et optimiser leurs annonces de vente sur plusieurs marketplaces en ligne, notamment Vinted, Leboncoin, eBay et Depop, depuis une interface unique.

Le service comprend notamment : la création automatisée d'annonces, la suppression et republication d'annonces, la génération de descriptions optimisées par intelligence artificielle, la gestion de photos (suppression de fond, ajout d'overlays), ainsi que la synchronisation multi-plateformes.

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du service Amplyio (ci-après « le Service ») accessible à l'adresse amplyio.fr.

2. Accès au service

2.1 Inscription

L'accès au Service nécessite la création d'un compte utilisateur. L'inscription est effectuée en fournissant une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé, ou via un fournisseur d'authentification tiers (Google). L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à les maintenir à jour.

2.2 Conditions d'âge

Le Service est réservé aux personnes physiques âgées d'au moins 18 ans et aux personnes morales dûment habilitées. En s'inscrivant, l'utilisateur déclare et garantit avoir l'âge requis et la capacité juridique pour conclure un contrat.

2.3 Sécurité du compte

L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants. Toute utilisation du Service réalisée depuis son compte est présumée effectuée par l'utilisateur lui-même. En cas de compromission supposée, l'utilisateur doit en informer immédiatement Amplyio à l'adresse support@amplyio.fr.

3. Abonnements et tarifs

3.1 Plans disponibles

Le Service est proposé selon les formules d'abonnement suivantes :

PlanPrix mensuelCrédits inclus
FreeGratuitCrédits limités
Starter9,99 €/moisCrédits mensuels inclus
Pro19,99 €/moisCrédits mensuels inclus
Business29,99 €/moisCrédits mensuels inclus

Les tarifs sont indiqués en euros TTC. Amplyio se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours. La poursuite de l'utilisation du Service après modification des tarifs vaut acceptation des nouveaux prix.

3.2 Paiement

Le paiement des abonnements est traité de manière sécurisée par Stripe, prestataire de services de paiement certifié PCI-DSS. Les abonnements sont facturés mensuellement, à la date anniversaire de la souscription. En cas d'échec de paiement, le compte peut être suspendu et rétrogradé au plan Free.

3.3 Remboursements

En application du droit de la consommation français, l'utilisateur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours suivant la souscription initiale à un abonnement payant, sauf si le Service a été partiellement utilisé. Les crédits consommés ne sont pas remboursables.

4. Crédits et utilisation

Le Service fonctionne sur un système de crédits. Chaque opération consomme un certain nombre de crédits selon sa nature (publication d'annonce, génération de description IA, traitement d'image, etc.). Le détail des coûts en crédits est disponible dans l'interface utilisateur et sur la page de tarification.

Les crédits inclus dans un abonnement mensuel sont réinitialisés à chaque cycle de facturation et ne sont pas reportables. Des crédits supplémentaires peuvent être achetés à l'unité.

Amplyio se réserve le droit de modifier le coût en crédits des opérations avec un préavis raisonnable communiqué par e-mail ou via l'interface du Service.

5. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à utiliser le Service conformément aux lois et règlements en vigueur et aux présentes CGU. Il est notamment interdit de :

  • Publier des annonces portant sur des produits contrefaits, illicites ou dangereux ;
  • Utiliser le Service pour des activités frauduleuses ou trompeuses ;
  • Tenter d'accéder aux systèmes d'Amplyio sans autorisation ;
  • Revendre ou sous-licencier l'accès au Service à des tiers ;
  • Utiliser des scripts automatisés non autorisés pour exploiter le Service ;
  • Publier des contenus portant atteinte aux droits de tiers (propriété intellectuelle, vie privée, etc.).

L'utilisateur reste seul responsable du contenu des annonces publiées via le Service, y compris les descriptions générées par IA qu'il choisit de valider et publier.

6. Données personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles des utilisateurs sont régis par la Politique de Confidentialité d'Amplyio, disponible sur le site, et effectués dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant le Service (logiciel, interfaces, textes, logos, marques, algorithmes, etc.) est la propriété exclusive de SAS Amplyio ou de ses concédants de licence. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée est interdite.

L'utilisateur conserve la propriété des contenus qu'il crée et publie via le Service (photos, descriptions originales). Il accorde à Amplyio une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour utiliser ces contenus dans le cadre strict de la fourniture du Service.

8. Responsabilités et limitations

Amplyio s'engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du Service, sans toutefois garantir une disponibilité ininterrompue. Des interruptions temporaires peuvent intervenir pour maintenance ou en cas de force majeure.

Amplyio ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, des pertes de données, de revenus ou de profit liés à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser le Service, aux décisions prises par les marketplaces partenaires (suspension de compte, rejet d'annonce, etc.), ou à des événements indépendants de sa volonté.

La responsabilité d'Amplyio est en tout état de cause limitée au montant total des sommes versées par l'utilisateur au cours des 12 mois précédant le fait générateur.

9. Résiliation

9.1 Par l'utilisateur

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis les paramètres de son compte ou en contactant le support à support@amplyio.fr. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. L'accès au plan Free est maintenu après résiliation.

9.2 Par Amplyio

Amplyio se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès d'un utilisateur en cas de violation des présentes CGU, d'activité frauduleuse, ou de non-paiement, après mise en demeure restée sans effet pendant 48 heures, sauf en cas d'urgence.

10. Modifications des CGU

Amplyio se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. L'utilisateur sera informé par e-mail des modifications substantielles. La poursuite de l'utilisation du Service après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes, et à défaut de résolution amiable dans un délai de 30 jours, les parties attribuent compétence exclusive aux tribunaux compétents de Paris.

Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, les utilisateurs consommateurs peuvent recourir gratuitement à la médiation en contactant le médiateur dont les coordonnées sont disponibles sur demande à support@amplyio.fr.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :

SAS Amplyio

France

E-mail : support@amplyio.fr